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一部のiPad Proで充電した後に電源が入らず無反応になる現象が生じる

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iPad Proで不具合発生

iPad Pro発売直後に一部のiPad Proで充電後に電源が入らなくなるという現象が多発していました。

iPad Airでも似たような現象が起きていたようですね。


アップル社が不具合についてサポートドキュメントを公開

Apple社は今回の不具合に関するサポートドキュメントを公開しました。

To get back to using your iPad Pro, force restart it by pressing and holding both the Sleep/Wake and Home buttons for at least ten seconds, until you see the Apple logo. 引用元:If your iPad Pro stops responding and the screen is black

Apple社はこの不具合について、Appleのロゴが表示されるまでスリープボタン(スリープ解除ボタン)とホームボタンを少なくとも数秒以上同時に長押しする方法を奨めています。

まだ解決していない方は、この方法を実行してみてください。

アップル社は、今回の不具合について調査中

Appleは今回の不具合について調査を進めており、最新の情報が明らかになり次第サポートページをアップデートするとのことです。

情報がアップデートされたら、またお知らせします。

(追記)iOS9.2へのリリースに伴い、アップル社はサポートドキュメントをアップデートしました。サポートドキュメントによると、iPad ProをiOS9.2へアップデートすると状況の改善が見込めるということです。

If your iPad Pro stops responding and the screen is black

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