Windows10が勝手にアップデートされ不具合報告が相次ぐ「設定が消えた」「起動しない」

Windows7/8.1をインストールしたPCが全国各地で勝手にアップデートされる現象が発生しており、「Win7の時のデータ・設定が消えた」「やりかけの仕事が消えた」「起動しない」といった恐ろしい不具合報告が相次いでいます。

Windowsは特に企業の経理業務では欠かせないOSですが、今ちょうど3月決算法人の申告期限（5月末）の11日前で企業の経理部門は猫の手も借りたい状況かと思います。こんな時期に強制アップデートされて業務システムが動かなかったり不具合で仕事が進まなかったりして阿鼻叫喚な会社もあるんじゃないでしょうか。

この画面が現れたら覚悟するしかないですね(°ω°)

うちのパソコンなんもした覚えないのに勝手にWindows10ダウンロードしてる泣きそう

— アナミー (@anamee1209) May 19, 2016

職場のパソコンが、３台中２台だけWindows10に変わってた。

「あれ？ついにアップロード決めたんですか？」ってきいたら、
「違うんですよ！しばらく放置してたら、勝手に…」って返ってきた。

まじでか。
やっぱり断り続けないと、強制的にされるのか。
怖い…。

— マスダヨネコ (@amaki_c) May 19, 2016

主な不具合・トラブル
強制アップデートを阻止する方法

主な不具合・トラブル

勝手にアップデートされて生じた不具合報告をまとめてみました。消えたデータに関しては、データ自体はHDD等のストレージ内に残っていれば関連付けやインポートを行えば復活することもあるとは思います。

Windows10に勝手に更新しやがった上に、いろいろと不具合が出て困っている。

— ゲームプログラマやみとも (@yamitomo_game) May 19, 2016

作業中のデータが消える

アップデートは予定されたスケジュール時間で強制的に行われるので、保存せずに放置していたエクセル・ワード・イラストソフト・テキストエディタ等の作業中のデータは失われるようです。

編集中に勝手にWindows10にアップデートされて、
今日編集してたとこ全部消えたんだけど・・・( ;∀;)

— 2×K (@2xK1917) May 19, 2016

x.com

許可してないはずなのに勝手にWindows１０に更新された…なんで？？？？
しかも記録途中だったんだけど。勝手にアップグレード始まって記録も出来ないんだけど？？

— すとー (@aricho0503) May 19, 2016

ネット環境回復。
勝手にWindows10にアップグレードされて…
wordで作業してる真っ最中だったのに
保存の選択肢もないまま消えた(｀ﾛ´)#Windows10 #勝手にアップグレード pic.twitter.com/LCb7nCwZyo

— tomo-fuefuki (@TFl04) May 12, 2016

データ・設定が消えた

IEのブックマークが消えたという報告が多いですが、これはブラウザがEdge（エッジ）になっただけで、IEのブックマークデータ自体は残っています。Edgeの右上の「･･･」→「設定」「お気に入りの設定」から Internet Explorer をインポートすれば良いようです。

勝手にwindows 10にされた😠お気に入りどこいっちゃったの？😭

— はなすず (@hanasuzuko) May 19, 2016

勝手にWindows10になってIE消えたからブックマーク全部飛んだんだけど…ふざけんなよ……インストールし直しても戻らねーだろコレ…

— つん (@okomets) May 19, 2016

Windows10にしたらIEからEdgeに切り替わって、IEのブクマが消えた！とか勝手に思ってたけど、設定から一瞬でインポートが出来た

— HIROKI (@hirokism) July 31, 2015

メールのデータも削除されたという報告があります。どのメーラーを利用しているかにもよりますが、Outlookなどであればデータ自体は残っているかとは思います。

おい…気になったニュースの記事はメールアカウントの下書き欄に保存しておいたのに、寝てる間に勝手にwindows10に更新されたと思ったら全部消えてるぞ…どうしてくれるんだ。

— カクイシシュンスケ (@ekus__nuhs) May 19, 2016

昨日勝手にwindows10に更新されてえらいこっちゃですー(TT)
メールは全部消えたし大事なソフトはパソコンには残ってるけど起動できない状態。
メールはバックアップしとかなアカンなー(T_T)

— ようこ🍒샤요코🏝🥥 (@xia_yoko) May 18, 2016

デスクトップのファイルとショートカットが消えてる。IEのお気に入りが丸ごと消えてる。他にもまだまだ影響あるんだろうな…(♯｀∧´)

— 家のもの (@atrandom0880) May 19, 2016

全てのデータが消えボーナスも消えたかわいそうな方も。中のデータはHDDだけ取り出して専門業者に復元依頼したら復活すると思いますよ(´･ω･`)

①作業中ちょっと目を離す
②Windows10への更新が勝手に始まる
③電源が落ちる
④もう二度と起動しない
⑤中の画像や思い出が全て消える
⑥壊れてもいなかったのに、新しいパソコンを買う羽目に ←イマココ
⑦中のデータをなんとかしたい
⑧ボーナス消えた死にたい

— からし (@annintiger28) May 18, 2016

こちらはiTunesで取り込んだ曲が消えたとのこと。

勝手にWindows10にアップグレードされた余波が今頃……CDから読み込んだ曲がiTunesから全て消えたーーー買ったのは残ってるけども……！

— はとこがあなたの心を頂きます (@hatoko003) May 14, 2016

ドライバが未対応で一部機能が動かなくなる

パソコンは液晶・スピーカーなどパソコン内のハードウェアを動かすためにドライバという通信ソフトウェアをインストールする必要がありますが、ドライバがWindows10に対応していないとドライバで制御していたハードウェアが動かなくなります。

この方はスピーカーが動かなくなったようです。

windows10勝手にアップグレードされたの無理やり拒否してやったらアップグレードの際に発生したオーディオドライブとの互換性に違いが生じてタブレットから音が消えた

— . (@ggggggg222444) May 18, 2016

とにかく時間がかかる

作業しようとしてパソコンを開いてもアップデート中は一切作業できません。しかも結構時間がかかります。場合によっては2時間以上かかるようです。

タイムシフト見てたら勝手に再起動した挙句windows10のアップデート始まった….

— ゴミ (@m_saiyazin) May 19, 2016

x.com

x.com

操作が慣れていない状態でいきなりWindows10にされます。Windows10にようこそ！

ぎゃーーーーーー！！！！寝て起きたら勝手にWindows10にアップデートされてた！！？！？！！？！？？！！？マジかよ pic.twitter.com/l9onD4P2LQ

— りゆま加奈 (@kana_riyuma) May 19, 2016

勝手にWindows10アップデートされ奴～ｗ慣れねぇ・・。 pic.twitter.com/X8YQlpAWnL

— のりさん (@norio_z) May 19, 2016

起動しない・動かなくなる

アップデートすると環境によっては起動しなかったりするようです。勝手にアップデートされて動かなくなればWindows7/8.1をインストールし直すしかありませんが、クリーンインストールだと今までのデータは全部消えるかと思います(´･ω･`)

勝手にWindows10になって動かなくなったんだけど

— 凌　シャニ我儘2日目！ (@r_ecdb3b4fd7fnh) May 19, 2016

はい、パソコン真っ暗～
勝手にアップデートしておいて画面つかなくなるとかwindows10くそかよ…

— まーらいおん平山 (@chemical_rad522) May 19, 2016

強制アップデートを阻止する方法

まず、強制終了すること。パソコンの電源は電源ボタンを4秒以上長押しすると強制的にシャットダウンさせることができます。

パソコンが勝手にWindows10にアップグレードしようとしたから慌てて強制終了させた。

— え (@aima_325) May 19, 2016

どうしても避けたい場合はWindows UpdateでWindows10のアップデートプログラムを除外する必要があります。除外方法は、Windows7の場合、コントロールパネルの「Windows Update」を開き、左側メニューの「設定の変更」で、「重要な更新プログラム」のところは「更新プログラムをダウンロードするが、インストールを行うかどうかは選択する」を選択するか、「推奨される更新プログラム」のところの「推奨される更新プログラムについても重要な更新プログラムと同様に通知する」のチェックを外します。